ACN conta os desafios do home office para uma organiza\u00e7\u00e3o de caridade com projetos no mundo todo<\/p>\n
\u201cHome office\u201d para uma organiza\u00e7\u00e3o de caridade com projetos no mundo todo foi desafiador, pois o contato presencial \u00e9 fundamental ao longo do processo de receber e enviar ajuda<\/em><\/strong><\/p>\n Comunica\u00e7\u00e3o durante a pandemia para pedidos de caridade no Brasil<\/p>\n Cr\u00e9dito: ACN<\/p>\n Muitas organiza\u00e7\u00f5es de caridade em todo o mundo sofreram um impacto significativo durante a pandemia em suas atividades di\u00e1rias e em seus relacionamentos com parceiros de projeto. A funda\u00e7\u00e3o pontif\u00edcia ACN \u2013 Ajuda \u00e0 Igreja que Sofre, uma institui\u00e7\u00e3o de caridade internacional que apoia mais de 5 mil projetos em cerca de 140 pa\u00edses, tamb\u00e9m sentiu esse impacto. Que mudan\u00e7as ocorreram durante o \u00faltimo ano e meio com aqueles trabalhadores pastorais que precisam da ajuda da ACN? Quais s\u00e3o os efeitos a longo prazo na comunica\u00e7\u00e3o e nas pr\u00e1ticas de trabalho que podem ser esperados se \u2013 e quando \u2013 a pandemia atual se tornar coisa do passado?<\/p>\n As medidas de bloqueio necess\u00e1rias para impedir a propaga\u00e7\u00e3o da pandemia, infelizmente, tamb\u00e9m causaram uma diminui\u00e7\u00e3o significativa nas atividades pastorais regulares dos parceiros de projeto da ACN em todo o mundo. “Em rela\u00e7\u00e3o a 2019, em 2020 registramos uma redu\u00e7\u00e3o de 20% no apoio a projetos, e tivemos que focar o aux\u00edlio a projetos que cresceram em urg\u00eancia e exigiram toda a nossa aten\u00e7\u00e3o, como enviar ajuda existencial a irm\u00e3s religiosas e supervisionar a manuten\u00e7\u00e3o dos seminaristas”, diz Regina Lynch, diretora de projetos da ACN Internacional.\u00a0<\/strong><\/p>\n A import\u00e2ncia de estar no local e acolher as pessoas pessoalmente<\/strong><\/p>\n As restri\u00e7\u00f5es \u00e0s viagens a\u00e9reas resultaram em uma paralisa\u00e7\u00e3o completa das visitas de parceiros de projeto para a sede da ACN, em K\u00f6nigstein, na Alemanha, de mar\u00e7o do ano passado at\u00e9 junho deste ano. Os representantes da ACN tamb\u00e9m n\u00e3o puderam fazer suas visitas regulares aos projetos espalhados em todo o mundo. “\u00c9 muito importante visitar os lugares que est\u00e3o mais distantes de n\u00f3s com ainda mais frequ\u00eancia, para obter uma vis\u00e3o verdadeira de sua situa\u00e7\u00e3o e poder oferecer incentivo mais adequado a cada realidade. Nossos parceiros de projeto apreciam quando fazemos isso”, acrescenta Regina Lynch.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Marco Mencaglia, chefe do Departamento da \u00a0Europa, \u00a0concorda: “As visitas no local do pessoal da ACN aos projetos \u00e9 muito mais do que regular e verificar se est\u00e1 tudo indo de acordo com o plano. Conhecer parceiros de projetos em seus habitats di\u00e1rios \u00e9, sim, olhar juntos para o futuro: descobrir o plano pastoral e delinear a vis\u00e3o da igreja local. Entender os desafios que est\u00e3o sendo enfrentados envolve mais do que apenas ouvir pedidos. Ele inclui muito que n\u00e3o \u00e9 dito, mas que s\u00f3 pode ser notado por estar no local.”<\/p>\n Muitas vezes, a presen\u00e7a da ACN pode ajudar a encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para um desafio. Kinga von \u00a0Schierstaedt, \u00a0Chefe do Departamento da \u00c1frica, \u00a0explica: \u00a0“Durante uma de nossas visitas, um de nossos parceiros de projeto expressou sua tristeza pela falta de dinheiro para comprar uma cruz simples para uma das capelas do campo. Falando nisso, tivemos a ideia de fazer uma cruz de dois galhos. O bispo, que estava presente, tomou a iniciativa de pegar os galhos de fora e pregou imediatamente uma cruz na parede da capela. Voc\u00ea s\u00f3 pode trabalhar juntos em uma solu\u00e7\u00e3o quando voc\u00ea est\u00e1 l\u00e1, no local, para realmente ver o que pode ser feito.”<\/p>\n Al\u00e9m disso, ela apontou que alternativas de comunica\u00e7\u00e3o como confer\u00eancias online podem n\u00e3o funcionar em todos os pa\u00edses.\u00a0 “H\u00e1 uma falta de internet est\u00e1vel nessa regi\u00e3o (\u00c1frica), com muitos locais sem cobertura b\u00e1sica. Al\u00e9m disso, muitos bispos n\u00e3o passam muito tempo no escrit\u00f3rio, pois est\u00e3o em campo constantemente para interagir e ajudar as pessoas. Isso significa que pode levar tempo para marcar uma reuni\u00e3o adequada”.<\/p>\n No entanto, von \u00a0Schierstaedt tamb\u00e9m acrescenta: “As videoconfer\u00eancias online nos ajudaram a estabelecer contato com bispos rec\u00e9m-eleitos no Sud\u00e3o e na Costa do Marfim, por exemplo. Uma chamada de v\u00eddeo nos ajuda a ver o rosto do nosso interlocutor e nos familiarizar uns com os outros; mas depender apenas de \u00e1udio e v\u00eddeo \u00e9 limitador, especialmente quando h\u00e1 um n\u00famero maior de pessoas participando.”\u00a0<\/strong><\/p>\n Encontrar um papel adequado para ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o remota<\/strong><\/p>\n As ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o online t\u00eam desempenhado um papel importante por um tempo. Desde 2013, a ACN usa a comunica\u00e7\u00e3o por e-mail ao lado do post impresso como outro canal padr\u00e3o para receber solicita\u00e7\u00f5es e aplicativos de projeto, e para manter contato. Como muitas das comunidades locais que precisam da ajuda da ACN vivem em pa\u00edses distantes, a correspond\u00eancia de e-mail \u00e9 uma maneira eficaz de substituir os problemas de diferen\u00e7a de fusos hor\u00e1rios e sistemas postais inadequados.<\/p>\n Essa pr\u00e1tica tem se mostrado ben\u00e9fica especialmente durante a pandemia. J\u00e1 durante a primeira onda, a ACN conduziu a maior parte de sua comunica\u00e7\u00e3o com parceiros internacionais de projetos via e-mail.\u00a0 Recentemente, a pandemia catalisou um aumento em reuni\u00f5es e confer\u00eancias online (via Zoom, Skype e outras plataformas) e aumentou o uso de aplicativos de bate-papo online como WhatsApp ou Signal. Como a ACN pode ser capaz de fazer uso dessas ferramentas e pr\u00e1ticas para melhorar seu trabalho no futuro?<\/p>\n Tr\u00eas efeitos fundamentais a longo prazo podem ser esperados, de acordo com Philipp Ozores, secret\u00e1rio-geral da ACN: “Em primeiro lugar, os bispos, nossos principais parceiros de projeto, agora se acostumaram a usar ferramentas para bate-papo online e videoconfer\u00eancias. Este \u00e9 um desenvolvimento muito positivo. Se ocorrer uma s\u00fabita crise humanit\u00e1ria emergente, informa\u00e7\u00f5es adequadas podem agora chegar-nos muito mais rapidamente, com uma discuss\u00e3o subsequente e resolu\u00e7\u00e3o de problemas \u00a0ocorrendo quase imediatamente. Em segundo lugar, agora \u00e9 mais f\u00e1cil manter contato e atendimento, em coordena\u00e7\u00e3o com nossos parceiros e benfeitores, permitindo-nos organizar a comunica\u00e7\u00e3o interna da ACN com as equipes nacionais. Finalmente, essas ferramentas podem ser muito \u00fateis durante qualquer tipo de crise de imagem ou gerenciamento para distribuir informa\u00e7\u00f5es adequadas e precisas \u00e0 m\u00eddia e \u00e0 equipe.”<\/p>\n Rafael D’Aqui, Chefe do Departamento da Am\u00e9rica Latina, acrescenta: “As videoconfer\u00eancias nos ajudaram a alcan\u00e7ar e estabelecer rela\u00e7\u00f5es estreitas com os bispos da nova pr\u00e9-candidatura do Alto Xingu Tucuma, na regi\u00e3o amaz\u00f4nica. Os parceiros se tornaram mais pr\u00f3ximos um do outro. Da mesma forma, estamos agora discutindo projetos de energia solar com a diocese de Concei\u00e7\u00e3o do Araguaia. Tamb\u00e9m pudemos apoiar bispos dessa regi\u00e3o com equipamentos de v\u00eddeo e material publicado como o YouCat, a fim de facilitar a atividade pastoral que havia sido esticada pela pandemia.”<\/p>\n “Plataformas de comunica\u00e7\u00e3o remota podem nos dar uma vantagem na supervis\u00e3o de projetos de constru\u00e7\u00e3o”, observa Regina Lynch, citando como exemplo uma teleconfer\u00eancia online, no contexto de um projeto atual na \u00c1frica, que incluiu um bispo e seus assistentes, a equipe do departamento de projetos da ACN na Europa e um engenheiro colaborador com sede na Am\u00e9rica do Norte. “Foi uma experi\u00eancia muito boa, e nos permitiu obter mais facilmente uma supervis\u00e3o mais clara sobre os dados t\u00e9cnicos do projeto.”<\/p>\n Lynch tamb\u00e9m comentou que o desafio da pandemia acelerou a implementa\u00e7\u00e3o e melhorou a organiza\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o de dados. Tamb\u00e9m levou ao desenvolvimento de novos m\u00e9todos de recrutamento de pessoal por causa de tantas entrevistas preliminares que t\u00eam que ser realizadas online. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m poderia servir como um impulso para a ACN se comunicar mais por telefones celulares \u00a0e videoconfer\u00eancias,j\u00e1 quecada vez mais parceiros do projeto t\u00eam expressado o desejo de entrar em contato com representantes da ACN por meio da comunica\u00e7\u00e3o remota. “Nossa experi\u00eancia mostra, no entanto, que esses encontros internacionais devem ser limitados idealmente a apenas 7 ou 8 participantes se quisermos ter uma chance de uma discuss\u00e3o frut\u00edfera”, conclui Lynch.<\/p>\n A longo prazo, ent\u00e3o, a ACN planeja sempre priorizar a comunica\u00e7\u00e3o presencial e as pr\u00e1ticas de trabalho, tanto quanto \u00e9 razoavelmente poss\u00edvel. Deve-se ter em mente, no entanto, que as ferramentas on-line podem ser um suplemento ben\u00e9fico e fornecer uma maneira de manter contatos, ajudando a manter um ritmo mais constante ou mais frequente de troca de informa\u00e7\u00f5es, ou servindo para estabelecer novos contatos com mais facilidade. O que deve servir para nos orientar \u00e9 a consci\u00eancia de que tanto a ACN quanto seus parceiros de projeto pertencem a uma Igreja necessitada.<\/p>\n Sobre a ACN (Ajuda \u00e0 Igreja que Sofre)<\/strong><\/p>\n A ACN (Ajuda \u00e0 Igreja que Sofre) \u00e9 uma Funda\u00e7\u00e3o Pontif\u00edcia que auxilia a Igreja por meio de informa\u00e7\u00f5es, ora\u00e7\u00f5es e projetos de ajuda a pessoas ou grupos que sofrem persegui\u00e7\u00e3o e opress\u00e3o religiosa e social ou que estejam em necessidade. Fundada no Natal de 1947, a ACN tornou-se uma Funda\u00e7\u00e3o Pontif\u00edcia da Igreja em 2011. Todos os anos, a institui\u00e7\u00e3o atende mais de 5.000 pedidos de ajuda de bispos e superiores religiosos em cerca de 140 pa\u00edses, incluindo: forma\u00e7\u00e3o de seminaristas, impress\u00e3o de B\u00edblias e literatura religiosa – incluindo a B\u00edblia da Crian\u00e7a da ACN com mais de 51 milh\u00f5es de exemplares impressos em mais de 190 l\u00ednguas; apoia padres e religiosos em miss\u00f5es e situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas; constru\u00e7\u00e3o e restaura\u00e7\u00e3o de igrejas e demais instala\u00e7\u00f5es eclesiais; programas religiosos de comunica\u00e7\u00e3o; e ajuda aos refugiados e v\u00edtimas de conflitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ACN conta os desafios do home office para uma organiza\u00e7\u00e3o de caridade com projetos no mundo todo \u201cHome office\u201d para uma organiza\u00e7\u00e3o de caridade com projetos no mundo todo foi desafiador, pois o contato presencial \u00e9 fundamental ao longo do processo de receber e enviar ajuda Comunica\u00e7\u00e3o durante a pandemia para pedidos de caridade no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70087,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-70086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70086"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70089,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70086\/revisions\/70089"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/catolicanet.net\/wp-cnet\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}